





由此可见,服务是产品的一部分,不是后加上去的。对服务的认识不同,结果就会截然不同。如果把服务视为产品---的一部分,那么你就会觉得服务不是多余的而是必需的,顾客是付了钱的,连锁超市条件,服务就必须有固定的内容、规范的形式。肯德基生产的是炸鸡、薯条,可卖的时候是连同它的洗手间一同出售的。每一间肯德基店的洗手间都不含糊。


除了方便顾客提货,便利店也可以提供顾客发货服务,如顾客有快件或其他商品需要发送出去,顾客不可能随时在家里等快递公司或物流公司上门来取货,连锁超市费用,这时顾客可以将快件或商品放到家门口的便利店。由快递公司或物流公司随时到便利店去取货。与礼品公司合作,开展礼品送货等汽车服务,睢县连锁超市,利用多媒体终端提供有关汽车销售、车检、维修、学车、租车等的各种中介服务---。可以和银行或保险公司合作,开展便民---。

适当延长订货响应时间。目前,便利店越来越注重配送响应时间,要求配送中心的响应速度越来越快,期望从订货到配送完成在2个小时以内。其实配送中心可以在极短的时间内完成配送,但带来的是配送成本高,连锁超市费,企业利润有限。因此,适当延长订单响应时间有助于配送中心的运输整合,从而达到低成本配送理想状态。便利店这一业态模式对我们来讲是熟悉而又陌生的,说熟悉是因为我们日常生活中经常接触一些方便店、便民店;说陌生却又是因为我国目前大量存在的便民店、方便店只是真正---便利店的过渡业态。随着经济的不断发展,人民收入水平的提高以及消费方式的转变,便利店这种业态模式在国内已经展示出其---的生命力。

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