





提供便利服务的便利店是质贩店。所谓“质贩店”,主要的是注重服务品质——好的服务品质所依赖的就是真诚而努力地做好,满足顾客的需求,主动发现顾客疑问并提供满意答复,在服务品质上努力深耕。服务的多样化和供应上的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。
因此,无人便利店费用,便利店业态的竞争力在于能够提供便利的商品和服务。

有关消费者对日资便利店和国内资本便利店的评价进行的分析表明:在度,服务,商品,印象上日资便利店胜于国内资本的便利店。日本便利店在的发展,给消费者的消费模式带来了---的变化。例如,在便利店买午餐就是这新模式之一。但是,商丘无人便利店,日本的便利店提供的午餐大多都是作好放在开放式货架或冰箱里,共顾客自由选择。而中华料理的传统之一就是现做现吃。

能力与业态延伸能力是业态延伸的基础,无人便利店连锁店,企业如果不具备基本的能力,业态延伸也无从谈起。业态延伸是对能力的延展,业态延伸的前提是企业在不同领域的活动存在内在的联系,这些联系可以使企业确立某种资源共享或能力共享机制,使资源或能力的效用得到放大,从而创造出多样化经营的竞争优势。
二十一世纪的便利店发展有哪些趋势,笔者认为主要有以下几个方面:一是业态---加快;二是创造便利措施;三是客层区分愈明;四是选择丰富多样;五是生活形态改变;六是提高附加价值;七是顾务;八是技术不断---。
电子商务是90年代中期伴随着网络经济的兴起,在经济生活中出现广域范围内的应用技术---。

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